FAQ
DOMANDE FREQUENTI
GENERALE
No, al momento non gestiamo negozi fisici. Abbiamo scelto un approccio online-first per condividere la qualità del Made in Italy con il mondo, senza confini.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati al 100% in Italia, progettati a Milano e prodotti in collaborazione con fornitori italiani specializzati che condividono la nostra passione per il dettaglio, la precisione e la vera artigianalità.
SPEDIZIONI E RESI
Gli ordini possono essere annullati prima dell'inizio del processo di spedizione scrivendoci all'indirizzo support@fuori-milano.com , in alternativa è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Sì, offriamo una Politica di reso di 14 giorni dalla data in cui ricevi il tuo ordine. Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per avviare un reso, invia il modulo sul nostro Portale resi o scrivici a support@fuori-milano.com
Sì, tutti i prodotti Fuori Milano sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni valida in tutta l'Unione Europea. Questa garanzia esclude i danni derivanti da un uso improprio, da modifiche o da un'esposizione prolungata all'umidità e alla luce solare diretta. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini di servizio e di vendita.
Ti chiediamo di controllare il tuo articolo al momento della consegna. Se ritieni che un articolo sia arrivato danneggiato, contatta support@fuori-milano.com entro 14 giorni dalla consegna e inviaci foto del danno insieme all'imballaggio originale. A seconda della situazione, provvederemo a organizzare una sostituzione, una riparazione o un rimborso completo del tuo ordine.